中信銀行(國際)員工故事：從「心」出發　成就彼此

工作意味著什麼？相信各人都會有各自的體會。除了要養家糊口，會否更希望能實現自身價值，通過努力拼搏，爭取自己的一片天？到底怎樣的工作能帶給你滿足感，並發展為你的事業？

開心：團隊同心　不斷學習

「一份工如果做得開心，與上司、同事關係融洽，對於我而言至關重要。」Mimi Ho現在是中信銀行(國際)個人及商務銀行業務部Branch Projects中的核心成員。在35年前，她在機緣巧合情況下加入中信銀行(國際)，從前線的櫃員、分行服務主任、分行服務經理、分區服務經理，再轉到中後台的營運職位，肩負起為一衆前缐同事建立新平台、推動新服務的重要任務。「回想起來，就仿佛是過木人巷一樣！」Mimi非常享受這一個旅程，「我很幸運，能在每一個崗位上遇見好老闆、好同事。他們言傳身教，協助我學習專業知識，並一直給予我信任及支持，鼓勵我不斷挑戰自我，讓我有機會在多個崗位上發揮所長，從工作中獲得滿足感，更令我在為人處事、團隊管理上大有裨益。」Mimi續說：「日常工作中會接觸到來自各行各業的客戶，讓我永遠對工作保持好奇心，不斷豐富自己的知識。」她覺得在中信銀行(國際)工作，只要認真努力，便會得到認可。

▲ Mimi (前排左一) 與團隊在中信銀行(國際)2023年度員工晚宴合照

初心：無懼轉變　迎接挑戰

「如果工作能讓你開闊眼界，不斷學習，是非常可貴的。」Jack Wong分享道。Jack加入中信銀行(國際)至今已經超過30年，他在不同職位上努力拼搏，與銀行共同成長。他任職於風險管理部，回想起在亞洲金融風暴期間，企業與銀行業共同面臨著前所未有的挑戰。Jack説：「當時銀行的管理層認爲，越是艱難的時刻，越需要體會客戶的難處，盡力創造銀行與客戶雙贏的局面。這種理念深深打動了我，亦鼓勵我和團隊不斷突破自我。」Jack在他的工作歷程中經歷銀行業的轉變，他表示：「面對日益複雜的市場環境，我們需要不斷自我增值，以緊貼行業發展及市場變化，迎接新挑戰。在日常工作中，亦有機會經常就中國内地或海外地區的監管條例或行業背景向中信銀行體系的分行和子公司請教，獲益良多。」他表示：「『為客戶謀價值』是中信銀行(國際)的企業使命，也一直是我們處事的原則。我和我的團隊也一直秉持初心，希望能在滿足客戶需求、見證銀行發展的同時，不斷豐富自我。」

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▲ Jack 加入中信銀行(國際)逾三十載，與銀行、客戶共同成長

信心：多方聯動　開拓市場

過去數十年間，金融業發展一日千里，香港也不斷加深與内地的聯繫。Alex Sham加入中信銀行(國際)18年，由剛入職時擔任客戶經理晉升至現時的公司業務部副總監，經歷了香港金融市場的種種變化。Alex分享說：「隨著香港與内地的聯繫不斷深化，我們著力落實中信銀行(國際) 『多方聯動』的核心價值，不斷加強和深化與中信集團及母行中信銀行的聯動，為客戶提供更豐富多樣和專業的產品和服務，致力提升客戶體驗。中信銀行(國際)在香港銀行業内的競爭力日益提高，作為其中一員，我和同事都很高興見到自身的發展空間不斷擴大，與客戶、銀行一起並肩成長。」除了事業上的進步，Alex也非常看重公司文化、對員工的關懷。他說：「我和我團隊的同事，都很踴躍參加銀行組織的活動，例如是歌唱比賽、行山、體能訓練、義工活動和其他不同的工作坊等等。我們積極提倡敏捷文化，鼓勵簡化流程，提高效率，為同事創造更好的工作與生活平衡。」

▲ Alex (後排，右五) 與團隊慶祝生日

重視員工　成就彼此

中信銀行(國際)副行政總裁兼人力資源總監李海霞女士表示：「員工一直是中信銀行(國際)最重要的資產之一。多年來，銀行與員工攜手並進，不斷打造更好的工作環境。同時，我們亦一直探討如何更敏捷、更高效地服務客戶，與員工一起成長，成就彼此。我們期待有更多對銀行業有熱情的人才加入！」

（資料由客戶提供）

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